fbpx FAQ Formation3 | Les Guides

Je suis déjà inscrit.

Comment savoir si je suis bien inscrit et si mon payement est arrivé ?

Une confirmation d’inscription avec les informations de payement est envoyée via SCRIBe. Une deuxième communication confirme la réception du payement. Si tu n’as rien reçu dans les 8 jours qui suivent ton inscription ou dans les 15 jours qui suivent ton payement, contacte formation@guides.be pour savoir d’où vient le problème.

Quand arrivent les informations pratiques et le listing pour le covoiturage ?

Les informations pratiques (comprenant les heures précises de début et fin de formation, ce qu’il faut amener, les documents à compléter…) et le listing de covoiturage sont envoyés par e-mail respectivement environ 1 mois et environ 2 semaines avant le début de la formation. Si tu n’as rien reçu quelques jours après ces échéances, contacte formation@guides.be pour savoir d’où vient le problème.

Puis-je arriver plus tard, repartir plus tôt ou m’absenter durant la formation ?

La présence du début à la fin de chaque module de formation est nécessaire pour valider le brevet. En cas de circonstance exceptionnelle, introduis ta demande à formation@guides.be, la réponse du coordinateur de la formation te sera ensuite envoyée par e-mail.

Dois-je absolument réaliser mon stage pratique chez les Guides ?

Non, tu peux effectuer ton stage pratique dans n’importe quel centre de vacances agréé par l’ONE. Envoie ensuite ton attestation de présence à ce camp/plaine/… à formation@guides.be pour que la reconnaissance soit effective dans ton parcours de formation.

Pour une plaine de vacances (non résidentielle) :

  • 2 périodes de 5 jours équivalent à 75h de stage pratique.
  • 3 périodes de 5 jours équivalent à 150h de stage pratique.

Pour un séjour/camp de vacances (résidentiel) :

  • une période d’au moins 6 jours et 5 nuits équivaut à 75h de stage pratique.
  • une période d’au moins 10 jours et 9 nuits équivaut à 150h de stage pratique.

Il est possible de mélanger 75h en plaine et 75h en séjour/camp.

Comment me désinscrire d’un module si je ne veux plus y participer et serais-je remboursé ?

Envoie un e-mail à formation@guides.be le plus tôt possible pour permettre de donner ta place à quelqu’un d’autre. Si la désinscription a lieu :

  • jusqu’à 2 semaines avant le début de la formation : tu es totalement remboursé.
  • moins de 2 semaines avant le début de la formation : il n’y a plus de remboursement, sauf si tu as un certificat médical.

Attention : si tu ne préviens pas de ton absence, tu ne seras pas remboursé et tu ne pourras plus t'inscrire en formation avant l'année Guide suivante.

Si je n’ai pas participé à une formation que j’ai payée, puis-je reporter le payement à un module ultérieur ?

Oui, si tu as annoncé suffisamment tôt ton désistement (voir Comment me désinscrire d’un module si je ne veux plus y participer et serai-je remboursé ?). Il suffit alors d’indiquer la période choisie dans un e-mail à formation@guides.be. Fais également attention à bien t’inscrire à cette nouvelle formation quand les inscriptions ouvrent.